Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est EURL SOFTDATTE, société algérienne dont le siège social est situé au 14 rue Benjbalah, SMK, Constantine 25004, Algérie.

• E-mail : [email protected]
• Site d’activité : 08 Oued Doukar, route nationale n° 3, El Meghaier 57000, Algérie

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2. Données susceptibles d’être traitées

SoftDatte limite la collecte aux données nécessaires au fonctionnement du site et aux échanges que vous initiez.

• Données de contact : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp et contenu du message, lorsque vous contactez volontairement SoftDatte.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et durée de visite, site référent et événements de navigation.
• Données liées aux services externes : informations techniques transmises lors du chargement des cartes Google Maps ou de l’utilisation d’un lien vers WhatsApp.

3. Finalités du traitement

• répondre aux demandes institutionnelles ou professionnelles ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site ;
• mesurer l’audience et améliorer les contenus et les performances ;
• afficher les localisations de SoftDatte sur Google Maps ;
• respecter les obligations légales et protéger les droits de SoftDatte en cas de nécessité.

4. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à WordPress, au choix de langue, à la sécurité et au bon fonctionnement des pages. Il utilise également des outils de mesure d’audience et de performance, notamment Google Analytics, Google Tag Manager et les services techniques de Cloudflare.

Ces outils peuvent traiter des identifiants en ligne et des informations relatives à l’appareil et à la navigation. Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains éléments peut toutefois réduire certaines fonctionnalités du site.

5. Services tiers et destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de SoftDatte et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement, la sécurité, la distribution du contenu, la messagerie, la mesure d’audience ou l’affichage des cartes.

• Google Analytics et Google Tag Manager : statistiques de fréquentation et mesure des interactions.
• Google Maps : affichage des adresses et itinéraires. Le chargement d’une carte établit une connexion avec Google.
• Cloudflare : sécurité, distribution du contenu et mesure des performances techniques.
• WhatsApp : service externe utilisé uniquement lorsque vous choisissez d’ouvrir le lien de contact correspondant.

SoftDatte ne vend ni ne loue les données personnelles des visiteurs.

6. Transferts de données hors d’Algérie

L’utilisation de Google, Cloudflare ou WhatsApp peut entraîner un traitement technique de certaines données sur des infrastructures situées hors d’Algérie. Ces traitements sont soumis aux politiques de confidentialité de ces prestataires et aux exigences applicables en matière de transfert international de données.

7. Durées de conservation

• Demandes de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou nécessité liée à une relation contractuelle.
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des incidents, selon la configuration des prestataires.
• Données de mesure d’audience : selon la durée configurée dans les outils concernés, puis suppression ou agrégation lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

8. Vos droits

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018, modifiée et complétée, vous disposez notamment des droits à l’information, à l’accès, à la rectification, à l’effacement ou au verrouillage lorsque le traitement n’est pas conforme, ainsi que du droit d’opposition pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande et les éléments permettant d’identifier les données concernées. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter une communication à une personne non autorisée.

En cas de difficulté persistante, vous pouvez saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) ou utiliser son portail de réclamation.

9. Sécurité

SoftDatte met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques afin de limiter la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé aux données. Aucun système connecté à Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont réévaluées en fonction de l’évolution du site et de ses services.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique pourra être mise à jour lorsque les fonctionnalités du site, les prestataires ou les exigences réglementaires évoluent. La date affichée en haut de la page indique la dernière révision.