سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو EURL SOFTDATTE، وهي شركة جزائرية يقع مقرها الاجتماعي في 14 شارع بن جبالة، SMK، قسنطينة 25004، الجزائر.

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• موقع النشاط: 08 واد دوكار، الطريق الوطني رقم 3، المغير 57000، الجزائر

---

2. البيانات التي قد تتم معالجتها

تحصر سوفت دات جمع البيانات في المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع وللتبادلات التي تبادرون بها.

• بيانات الاتصال: الاسم، المؤسسة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب، ومحتوى الرسالة، عندما تتواصلون طوعًا مع سوفت دات.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، تاريخ الزيارة ومدتها، الموقع المُحيل وأحداث التصفح.
• البيانات المرتبطة بالخدمات الخارجية: المعلومات التقنية المنقولة عند تحميل خرائط Google Maps أو استخدام رابط WhatsApp.

3. أغراض المعالجة

• الرد على الطلبات المؤسساتية أو المهنية؛
• ضمان تشغيل الموقع وأمنه وتوفره؛
• قياس عدد الزيارات وتحسين المحتوى والأداء؛
• عرض مواقع سوفت دات على خرائط Google Maps؛
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق سوفت دات عند الضرورة.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لازمة لعمل WordPress، واختيار اللغة، والأمن، وحسن تشغيل الصفحات. كما يستخدم أدوات لقياس الجمهور والأداء، ولا سيما Google Analytics وGoogle Tag Manager والخدمات التقنية لـ Cloudflare.

قد تعالج هذه الأدوات معرّفات على الإنترنت ومعلومات متعلقة بالجهاز والتصفح. يمكنكم تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكم، غير أن حظر بعض العناصر قد يقلل من بعض وظائف الموقع.

5. الخدمات الخارجية والجهات المتلقية

لا يمكن الوصول إلى البيانات إلا من طرف الأشخاص المخوّلين لدى سوفت دات، وعند الضرورة، من طرف مقدمي الخدمات التقنية الذين يتولون الاستضافة والأمن وتوزيع المحتوى والمراسلة وقياس الجمهور أو عرض الخرائط.

• Google Analytics وGoogle Tag Manager: إحصاءات الزيارات وقياس التفاعلات.
• Google Maps: عرض العناوين والمسارات. يؤدي تحميل الخريطة إلى إنشاء اتصال مع Google.
• Cloudflare: الأمن، وتوزيع المحتوى، وقياس الأداء التقني.
• WhatsApp: خدمة خارجية لا تُستخدم إلا عندما تختارون فتح رابط الاتصال المقابل.

لا تبيع سوفت دات البيانات الشخصية للزوار ولا تؤجرها.

6. نقل البيانات خارج الجزائر

قد يؤدي استخدام Google أو Cloudflare أو WhatsApp إلى معالجة تقنية لبعض البيانات على بنى تحتية تقع خارج الجزائر. وتخضع هذه المعالجات لسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزوّدين وللمتطلبات المطبقة على النقل الدولي للبيانات.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• طلبات الاتصال: حتى 24 شهرًا بعد آخر تواصل، ما لم يوجد التزام قانوني أو ضرورة مرتبطة بعلاقة تعاقدية.
• السجلات التقنية وسجلات الأمن: طوال المدة اللازمة للأمن والتشخيص والوقاية من الحوادث، وفقًا لإعدادات مقدمي الخدمات.
• بيانات قياس الجمهور: وفقًا للمدة المضبوطة في الأدوات المعنية، ثم تُحذف أو تُجمع في شكل إحصائي عندما لا تعود ضرورية.

8. حقوقكم

وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018، المعدل والمتمم، تتمتعون خصوصًا بحقوق الإعلام والوصول والتصحيح، وبحق المحو أو القفل عندما تكون المعالجة غير مطابقة، وكذلك بحق الاعتراض لأسباب مشروعة.

لممارسة هذه الحقوق، راسلونا على [email protected] مع توضيح طلبكم والعناصر التي تسمح بتحديد البيانات المعنية. وقد يُطلب إثبات الهوية فقط إذا كان ذلك ضروريًا لمنع كشف البيانات لشخص غير مخوّل.

في حال استمرار الصعوبة، يمكنكم التواصل معالسلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي أو استخدام بوابة الشكاوى التابعة لها.

9. الأمن

تطبّق سوفت دات تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر للحد من فقدان البيانات أو تغييرها أو كشفها أو الوصول غير المصرح به إليها. ولأن أي نظام متصل بالإنترنت لا يمكنه ضمان أمن مطلق، تتم إعادة تقييم هذه التدابير وفق تطور الموقع وخدماته.

10. تحديث السياسة

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع أو مقدمي الخدمات أو المتطلبات التنظيمية. ويبيّن التاريخ المعروض أعلى الصفحة آخر مراجعة.